ДОСТАВКА И ЛОГИСТИКА

Мы осуществляем доставку грузов в любую точку России. Доставка осуществляется через транспортные компании как до двери, так и на пункты самовывоза. Груз всегда страхуется на полную стоимость и упаковывается в жесткую тару. Если вы хотите более подробно узнать об условиях доставки и точную стоимость доставки, обратитесь к Вашему менеджеру по телефону: +7 (3812) 514-515

 

Самовывоз

Вы можете получить заказ самостоятельно в офисе ООО «Дельта-Трейд» с 09-00 до 18-00 по адресу: г. Омск, ул. Ленина, д. 14/1, офис 307. 

Получение заказов осуществляется в следующем порядке:

• Вам необходимо обратиться в офис для оформления документов, сообщить менеджеру номер заказа или номер счета. При себе необходимо иметь правильно заполненную доверенность по форме М2 и паспорт, либо печать организации.

• Если Вы являетесь представителем транспортной компании, просим иметь две доверенности: доверенность от Заказчика на Транспортную компанию, доверенность от транспортной компании на сотрудника получающего заказы. Просьба предварительно убедиться, что получаемый товар соответствует указанному в документах, проверить содержимое сборных мест и состояние упаковки.

 

Доставка по Омску и Омской области

Получение заказов осуществляется в следующем порядке:

• При себе необходимо иметь правильно заполненную доверенность по форме М2 на право получения груза от ООО «Дельта-Трейд» и паспорт, либо печать организации.

• Убедитесь, что получаемый товар соответствует указанному в документах, проверьте содержимое сборных мест и состояние упаковки.

• Распишитесь в акте приема-передачи товара, товарной накладной ТОРГ12, товарно-транспортной накладной и транспортной накладной (при наличии).

 

Претензии по некомплекту товара, обнаруженному после приемки товара и подписания документов, принимаются в срок до 7 календарных дней с момента передачи товара клиенту.

​

Доставка в регионы

Получение заказов осуществляется в следующем порядке: 

• Убедитесь, что Вам доставили ваш товар. Предъявите правильно заполненную доверенность по форме М2 на право получения груза от транспортной компании и паспорт, либо печать организации.

• Проверьте, соответствует ли количество мест указанных в документах и состояние упаковки. Ваш груз может быть упакован грузоперевозчиком в специальный транспортный пакет, требуйте вскрытия пакетов и проверьте соответствие груза согласно товарной накладной и правилам упаковки транспортных заказов ООО «Дельта-Трейд».

• Распишитесь в транспортной накладной грузоперевозчика.

​

​

Доставка до транспортной компании клиента

Получение заказов осуществляется в следующем порядке:

• Сообщите вашему менеджеру № заказа или счета, по которому требуется произвести отгрузку.

• Предоставьте контактные сведения для транспортной компании: адрес грузополучателя, ответственное лицо, контактный номер телефона. Внимание! Зона ответственности ООО «Дельта-Трейд» заканчивается в момент передачи груза транспортной компании.

• В случае доставки некомплектного груза, в котором отсутствуют одна или несколько позиций, указанных в товарной накладной, или товар доставлен в сильно поврежденной упаковке, все претензии необходимо адресовать в вашу транспортную компанию.

 

Претензии по некомплектности товара, обнаруженной после приемки товара и подписания документов, принимаются в срок до 3 календарных дней с момента передачи товара клиенту.

​

Упаковка товара

Если Вам доставили некомплектный заказ — отсутствует одна или несколько позиций, указанных в накладной, или упаковка сильно повреждена. 

Омск

Обязательно свяжитесь с Вашим менеджером, примите товар и выполните следующие действия:

распишитесь в товарной накладной за получение товаров, при этом, указав в акте приема-передачи наименование товара, который отсутствует, или наименование товара, у которого повреждена упаковка.

 

Внимание! После подписания акта приема-передачи, при отсутствии замечаний, ответственность за груз полностью переходит к грузополучателю.

При дальнейшем возникновении претензий со стороны клиента, компания-поставщик не несет ответственности за впоследствии обнаруженные повреждения упаковки товаров и недостачи по количеству товаров, в том числе и товаров в сборных местах.

​

Омск и регионы

Примите товар и выполните следующие действия:

Определите номер(а) отсутствующего(их) места(мест) и перечень товаров, входивших в него, по сопроводительным документам на груз и этикеткам на упаковке каждого из мест заказа.

Составьте коммерческий акт и отразите в нем: номер получаемого заказа; номер транспортной накладной перевозчика; количество получаемых товарных мест; описание внешнего вида упаковок; наличие на упаковках признаков повреждения (вскрытия), признаков повреждения (вскрытия) защитных пломб; перечень отсутствующих мест заказа и количество; наименования отсутствующего (поврежденного, пересортного) товара и количество.

В транспортной накладной перевозчика укажите фактически полученное количество мест и распишитесь за их получение.